■事前予約の手順

[1] まず、メールアドレスとパスワードを入力してログインします。
※パスワードが分からない、またはログインができない方はこちらまでお問合せください。

[2] ログイン状態のまま、お散歩ウォッチングの告知ページを開きます。
予約受付期間中のみ、会場地図の下に事前予約受付ボタンが表示されます。

[3] 事前予約ボタンを押すと、事前予約が可能な時間帯が表示されます。
希望の時間を選んで予約を行なってください。

[4] 完了メールが配信されたら予約完了です。

■Q&A

■ログインができません
■犬吉猫吉ホームページが表示されません
■事前予約のボタンが表示されません
■完了メールが届きません
■予約がとれているか、受付時間を確認したい
■事前予約枠を友人に譲りたいのですが・・・
■予約のキャンセル・時間の変更をしたいのですが・・・

■ログインができません
犬吉猫吉WEBへ会員登録された方、また犬吉猫吉からのメールマガジンが配信されている方はログインが可能です。
パスワードが分からない場合は編集部までお問い合わせください。
事前予約開始時はサーバが大変混雑いたしますので、事前にご確認いただくことをオススメします。

■犬吉猫吉ホームページが表示されません
サーバの混雑が考えられます。大変申し訳ありませんが、しばらく時間をおいてアクセスしてください。

■事前予約のボタンが表示されません
以下の原因が考えられます
・まだ事前予約が開始されていない
・ログインができていない
・すでに予約が完了している
・事前予約ページを2つ以上のウィンドウで開いている
・お客様のペットデータが登録されていない
・予約が定員に達した

■完了メールが届きません
稀に迷惑メールフォルダへ分類されたり、サーバの混雑状況によりメールが配信されない場合があります。
予約が取れているか分からない方は大変お手数ですが、こちらまでお問い合わせください。
※お問合せの際は必ずフルネームでお名前を記載してください

■予約の受付時間を確認したい
大変お手数ですがこちらまでお問い合わせください。
※お問合せの際は必ずフルネームでお名前を記載してください

■事前予約枠を友人に譲りたいのですが・・・
事前予約枠の譲渡はできません。

■予約のキャンセル・時間の変更をしたいのですが・・・
一度予約が完了すると、枠のキャンセルや時間の変更はお客様ご自身ではできません。
時間の変更、キャンセル待ちは基本的に承っておりませんのでご了承ください。
予約をキャンセルされる場合は、編集部までお電話かメールにてご連絡ください。

その他のお問い合わせはこちらまでお問い合わせください。